Instruções de Exclusão de Dados

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@supremo360.com.br com o assunto “Exclusão de dados — Radar”. Informe o aplicativo ou serviço, a conta/Página ou telefone empresarial a que o pedido se refere e os dados que deseja excluir. Para pedidos referentes ao contato pelo site, informe o e-mail usado na solicitação.

Não envie senha, token de acesso, chave de aplicativo, documento financeiro ou cópia de documento de identidade no primeiro contato. A equipe poderá pedir informações mínimas para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido por canal adequado, e informará o andamento e o resultado da análise.

Desconectar ou revogar acesso

Quem administra a integração no painel pode usar “Desconectar” em Contas e canais: a credencial ativa armazenada é descartada. Você também pode revogar o acesso do aplicativo nas configurações pertinentes da Meta ou do portfólio empresarial. Revogar acesso não exclui automaticamente dados já registrados pelo Radar.

O que o pedido abrange

O pedido pode abranger dados de contato, vínculo da conta, destinatário/consentimento WhatsApp, conteúdo pessoal e registros associados. A equipe avaliará remoção, anonimização ou eventual conservação necessária e explicará limitações. Histórico editorial, auditoria e backups não são apagados automaticamente ao desconectar; o módulo ainda não possui rotina automática de exclusão nem callback de exclusão Meta.

Excluir dados do Radar não remove automaticamente publicações ou mensagens já processadas pelo Facebook, Instagram ou WhatsApp. Informe URLs/identificadores públicos relevantes para que a equipe avalie também a retirada no destino, dentro dos acessos disponíveis. Não há retirada automática do blog implementada.

Consulte a Política de Privacidade para conhecer os tratamentos atuais.